Servicetelefonen skifter gear.

Der er åben for sms 24/7, men der er ikke længere daglig telefontid. I stedet svarer vi på sms inden for et døgn. Målet er at vi har løst problemet inden for to døgn. Hvis det ikke kan lade sig gøre, vil vi have forklaret, hvad årsagen er og så vidt muligt givet en bud på, hvornår en løsning kan forventes.

Ændringen skyldes, at vi den senere tid generelt har oplevet et fald i antallet af henvendelser, ligesom vi har oplevet få telefonopkald og langt flest henvendelser på sms.

Nummeret er det samme: 30829002.

Bestyrelsen